Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Diciembre 2025
Número de Registro (UK): 16684331
Domicilio Legal: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Contacto: daniver@fractaleria.cl
Bienvenido a Fractaleria LTD. Al acceder a nuestro sitio web y adquirir nuestros servicios o productos, usted acepta estar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
1. Ámbito de Aplicación
Estos términos rigen la relación contractual entre Fractaleria LTD (en adelante "la Empresa" o "Nosotros") y el cliente (en adelante "el Cliente" o "Usted"). Al realizar una compra, usted confirma que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
2. Servicios y Pagos
Fractaleria LTD se compromete a entregar los productos o servicios digitales descritos en el momento de la compra.
- Los precios están expresados en la moneda indicada en el checkout.
- El pago debe realizarse en su totalidad antes de la entrega del servicio o producto.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre las compras ya completadas.
3. Política de Reembolso y Garantía
En Fractaleria LTD operamos con una política de transparencia total ("Sin letra chica").
Si no está satisfecho con su compra dentro de los primeros 30 días, tiene derecho a solicitar un reembolso total del valor del producto.
Condición Única sobre el Monto:
Debido a que las pasarelas de pago y los bancos cobran comisiones por el procesamiento del dinero que no son recuperables para nosotros, al monto total del reembolso se le descontarán únicamente los costos de transacción aplicados por el método de pago que usted utilizó.
Cómo solicitar el reembolso:
La gestión es personal y directa. No necesita llenar formularios complejos. Comuníquese directamente a nuestro canal oficial:
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, marcas, logotipos y material entregado por Fractaleria LTD son propiedad de la empresa o sus licenciantes. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender ni explotar ninguna parte del servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
5. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable:
- Fractaleria LTD no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
- Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamo no excederá el monto pagado por usted por el servicio en cuestión.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Dado que Fractaleria LTD es una sociedad constituida en el Reino Unido, estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales.
Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, salvo que la ley local del consumidor de su país de residencia obligue a otra jurisdicción.
7. Privacidad y Datos
Respetamos su privacidad. Sus datos serán utilizados exclusivamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia. Cumplimos con las normativas vigentes de protección de datos aplicables a empresas del Reino Unido.
8. Información de Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, facturación o soporte general:
- Email: daniver@fractaleria.cl
- WhatsApp Directo: +56 9 5078 6201
- Dirección Postal: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, UK.